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董明珠

董明珠:四月销售回暖、争取下半年分红 谋划线上破局成“头等大事”

2020-05-15 来源:证券市场红周刊 编辑:shreen 阅读量:1614

5月14日下午,GREE电器(000651)2019年度网上业绩说明会如期召开,GREE电器董事长兼总裁董明珠出席,并就投资者关心的热门话题展开了在线互动。会议中董明珠面对投资者抛来的问题,一如既往“真性情”,例如,她坦言,自己做的第一次直播带货,被股东“骂死了”,但这种“恨”恰是股东对GREE“爱”的表现。

  说明会对投资者度极高的未来GREE将如何做好线上布局如何平衡线下经销商利益、“接班人”话题、疫情对企业的影响,以及为何亲自主抓销售等话题做了回答。

  精彩摘要:

  就生活电器行业自身来讲,我觉得它已经实现了跨越式的发展。未来如果大家生活电器的占比能达到跟空调一样的话,那将是巨大的增长量。我相信小家电市场未来一定是几百亿的市场需求。

  因为疫情大家今年一季度损失了300亿,4月份销售才刚刚开始爬坡,但还不能达到去年同期的水平。但疫情也给了大家时间来完成新能效和老能效的交互。通过疫情把老能效消化掉,新能效上来,大家可谓“轻装上阵”。

  今年分红比往年低,不是没有能力分。但大家要考虑的是企业的生存,要提前做好预警,做好市场防控。至于下半年分不分红?好的话,当然要分。我也希翼下半年分红,但还要实践来告诉大家能不能分。

  新冠病毒净化器现在已经开始批量生产了,大家希翼目标是每天有1万台的产能,这需要一点时间。现在GREE电器的科技楼、行政楼中都装上了新冠病毒净化器。

  实际上,大家都不知道,我在三五年前就在策划,怎么来推动线上,但基于空调有需要安装的特性,所以必须慎重地考虑怎样来实现线上线下。严格来说,大家的(线上)渠道确实是晚了一点。

  线上线下怎么来做,说实话,大家压力很大,如果大家抛弃线下,全走线上,这对GREE本身就是不负责任的态度。大家希翼经销商要意识到新时代营销模式的变革,把线上线下完美结合起来,从而实现共赢。

  这几年我一直想培养接班人,我也希翼尽快有人接上我的位置。但这几年大家的销售放松了警惕。所以,回过头再看,现在我自己亲自在抓销售,又把它捡回来了。

  我认为行业来说永远没有天花板的概念,但企业有天花板。除非有新技术替代了空调,那就会是颠覆性的。除此以外,市场是永远在的,只是怎么样去做(而已)。

  以下为GREE电器2019年度网上业绩说明会精选实录:

  生活电器正在做增量

  未来存几百亿空间

  提问:GREE小家电的产能是否不够?在线下渠道看不到GREE的小家电产品,企业预计小家电产能什么时候可以满足?

  董明珠:GREE电器以空调起家,但随着企业的战略布局,目前已不局限于空调品类,虽然从大家的主营占比来看,空调在整个产业链里面依然占着主导地位(注:2019年报显示,空调营收占总营收比例为69.16%),企业要发展,就要在空调以外有更多的开拓。随着互联网时代到来,大家已经完成从冰箱、洗衣机、生活电器的整个产业链布局,这为大家下一步发展智能家电,做好了充分的准备。

  目前来讲,GREE的整个布局是完善的,而且大家布局最大的特点是不靠收购,也不靠引进,而是通过GREE电器一万几千位研发人员来搭建自己的平台,这些研发人员都是从高校毕业后走进GREE的。这样的好处是,有了自己的研发、真正的核心的技术团队,但这也使得在快速变现、快速产生效益上不能太心急,因为需要时间上的等待。

  GREE电器从2012年到现在,技术储备上已经有一定的支撑点,例如,大家的饭煲是世界上最好的产品;油烟机可以六年免费清洗,实际上它最大的亮点是家里用了这个油烟机没有油烟味,因此,大家在每个产品领域都是用技术领先来做产品开发,以及实现真正的批量生产。

  刚投资者说没太多看到大家的小家电产品,主要有三个原因导致:一是大家长期坚持的是线下营销,二是大家商家渠道长期以空调的思维在做销售。三是市场上对GREE品牌已经打上了空调的烙印。要解决大家对GREE品牌产品线的认知需要时间。

  今年大家通过线上销售,让更多人走进来了解GREE已经不是简单的空调企业,到目前为止,最近4个月,GREE电器自己的电商销售收入应该在6~7个亿左右,这几乎达到了去年全年的销售。

  对于大家目前小家电的现状我还是非常看好,虽然大家做小家电时间不长。因为小家电原来在集团层面,GREE电器收购以后磨合了很久,包括学问建设、员工行为、对产品的认知、对产品的技术的储备等等,因此,小家电领域对大家来说是一个全新的领域。

  大家真正开始做小家电,可能也就是从五六年前大家开始建基地的时候开始。比如现在大家有江苏、中山和石家庄三个基地,其中石家庄算是老基地,也正是因为有石家庄生产基地,GREE的生活电器才能有一定的产量保证。

  虽然目前从量上来看,生活电器与空调相比,没有很大的竞争力,但就生活电器行业自身来讲,我觉得它已经实现了跨越式的发展。因为原来每年就几个亿的营收,现在一年已经达到了几十个亿的收入,这已经是质的变化了。未来如果大家生活电器的占比能达到跟空调一样的话,那将是巨大的增长量。我相信小家电市场未来一定是几百亿的市场需求。大家现在三个基地的生产量是远远不足以支撑,所以大家还要扩大生产基地。

  在产品品类上,比如今年大家投放市场十几款风扇,在市场上试了下手,大家对大家产品的质量以及大家的设计都给予很高的评价。所以我觉得大家小家电的现状是进步的,也是每年的成长都比较快的,未来随着人们对GREE小家电开始有了新的认知,会有一个更好的成长。

  疫情让业绩报表下滑

  但消化掉老能效让企业轻装上阵

  投资者:GREE电器未来线上、线下将如何进行渠道改革?

  董明珠:线上、线下如何改革也是一直困扰大家的问题。大家也调研过,例如,很多企业因为做线上慢慢把企业都卖没了,因为打“价格战”,没有赚到利润,然后现在还要付费,很多小企业根本支撑不起。或者就只能偷工减料。但GREE是做品牌的,绝不能为了取得短期的效益或者规模而放弃质量,GREE电器一定是以品质取胜,以技术领先取胜。

  那在这个前提下,大家尽可能做到什么?用合理的价格(来做线上),今天面对的都是股东,你们可能更关心的是是否有效益。如果大家仅仅有规模,在市场占了很大的比例,但是没有利润,我相信这不是股东希翼看到的。

  同时,GREE电器自身发展也是需要有研发投入的,所以它必须要创造利润,才可能有资金进行技术研发。大家现在平均每天新增专利技术四五十项,仅大家自己研发的新冠病毒净化器产品,里面就有200项的专利技术,所以大家在这个领域里面,基本上可以说拥有的核心技术走在世界前列。有个专家曾和我说,威尼斯wns9778官网的家电行业,空调是因为有GREE才成为世界一流品牌,但是冰箱、洗衣机还谈不上,可能只能在世界上属于二流三流的品牌,这就是结果。

  回到刚才讲的线上线下怎么来做,说实话,大家压力很大,如果大家抛弃线下,全走线上,这对GREE本身就是不负责任的态度。因为大家看到了很多的企业存在线上,最后就靠打“价格战”而失去了自己的竞争力。

  其次,从社会责任角度来讲,上百万的经销商队伍,如果大家一刀切全走线上,这100万人将面临失业。但是现在线上已经成为潮流,对于GREE电器来讲,线上线下也可以叫做是GREE的新零售模式。当然我最近带了两次货,第一次带货,好多股东骂死我了,都发短信给我,GREE电器网络卡卡卡……提了很多的意见。当然越是恨,就是越是爱,我相信股东能够敞开心扉在给我的短信当中提出这样那样的问题,这是个好事情。

  GREE电器始终坚持对股东负责,但是对股东负责不是唯一的责任,大家还要对员工、合作伙伴,对国家和社会同样要尽职尽责。社会互联网的时代,大家更应该认识到共赢才是最好的局面,没有一家企业可以独善其身。

  2020年突来的疫情,在规划当中没有这个预算,但是疫情我觉得是坏事情的同时,也是个好事情。因为疫情大家今年一季度损失了300亿,4月份销售才刚刚开始爬坡,但还不能达到去年同期的水平。要想完成大家的目标,不是来完成与去年同期每个月的对比,而是要想办法把前面缺失的部分弥补回来,这才是大家需要思考的。

  疫情锻炼了大家企业,是因为同时也给了大家时间来完成新能效和老能效的交互。当前新能效马上开始全面推行,现在已经可以生产和销售。疫情缓冲期让大家把更多的老能效产品消化了。虽然每年家电行业都是这样做,先拿货再销售,但今年这个循环出现了断档,这也是大家一季度业绩下滑的原因――渠道库存减少。往年一季度大家可能会有来自经销商的几百亿销售收入,他们延后进行销售。但换个角度看,这对GREE也是好事,虽然报表业绩下滑,但是通过疫情把老能效消化掉,新能效上来,大家可谓“轻装上阵”。

  回到线上和线下的问题,大家现在正在研究如何将经销商和线上销售结合起来。大家当时在1997年市场混战打“价格战”的时候,企业该如何改变,已经取得很多自己的经验,那么这次同样也是一次新的变革势在必得,但是怎么变,最重要是要实现共赢,只有共赢才是真正好的变革。

  少分红是为了做好防控

  争取能够下半年分红

  投资者:2019年分红率低于往年是什么原因,是否考虑中期分红?

  董明珠:今年分红比往年低,不是没有能力分,是因为疫情之后的情况,大家不可评估。大家在董事会上讨论的时候,很多董事认为今天可以不分。因为面对一个不可抗的未知数,大家必须要有提前的预案。也有董事认为,GREE的分红应该起到表率作用,所以董事会研究很久后,大家做出一个折中的方案,每股分1.2元。作为我个人,我希翼分4块、5块、10块,这样我个人受益了,但我不能简单的考虑个人受益,要考虑是企业的生存,要提前做好预警,做好市场防控。

  从资本角度讲,大家募资了50多亿,到现在分红了600多亿,从数字上看,GREE没有对不起股东。实际上现在的分红不是对GREE原始股的分红,而是对很多在10倍市盈率左右买进的投资者的分红,他们希翼享受这样的红利,否则大家大部分董事都决定不应该分红。

  刚才问到下半年分不分红?好的话,当然要分。我也希翼下半年分红,但还要实践来告诉大家能不能分,大家初步的想法,当然是去争取能够在下半年分红。

  空调旺季到来后,大家的空调销售、生活电器销售,包括新冠病毒净化器的研发成功,给大家带来巨大的市场。这不仅创造了效益和收入,我认为最大的价值是给人们带来了健康,现在无症状患者特别多。GREE电器的科技楼、行政楼中都装上了新冠病毒净化器。

  今天来听会的都是GREE的股东,又很关心GREE的发展,给GREE提了那么多建议,我觉得你们应该率先用上GREE的净化器,否则大家下半年怎么分红呢?

  投资者:新冠病毒净化器的销售情况如何?两会上人民大会堂有装吗?

  董明珠:从技术论证到实验室测试,然后到进行新冠病毒实地进行检测,这些都达标了是大家真正投产的时候。正常的开模具要3-6个月,大家用了25天的时间。现在已经开始批量生产了,大家希翼目标是每天有1万台的产能,这需要一点时间。今天上午有两拨企业来GREE看产品,都是商务性质的,大家也进行了先容。这个从传播到认知到买回家需要一个认知的过程。

  投资者:病毒净化器价格有点贵。

  董明珠:HUAWEI的利润率有30%多,他们的研发人员一年年薪有上百万,但是大家都达不到,这不就是因为大家的利润薄吗?你想分3块钱、4块钱的分红,不买净化器,我怎么分?

  追求规模利润增速可以低一点

  但是总体的利润是不会下滑的

  投资者:2019年利润率下滑的原因是什么?2019年其他业务收入超过了400亿,具体包含哪些内容?

  望靖东:这个问题我来具体回答一下,企业2019年净利润248.27亿,净利率12.38%,2018年净利润263.79亿,净利率13.19%,净利润同比下降15.52亿,净利率下降0.81个百分点,主要是由于企业在第四季度实施了促销政策,开展百亿让利活动,让消费者得到更多的价格优惠和品质享受。

  其他业务收入增加主要是,为了保证大宗原材料的质量,有效的控制成本,大家对大宗原材料进行了集中采购,包括钢板、塑料、塑胶、原料、铜材和泡沫粒等;再一个是大家的一些废品是计入在其他业务收入里面的。

  董明珠:讲到废品我插一句,大家现在有5个再生资源生产基地,这将支撑GREE电器以旧换新业务的发展,这方面大家付出了很多,沉淀了很多年,但并没有盈利。国家给的补贴目前也还没有到账,这部分就有7、8亿元。GREE电器经常干吃亏的事,没干过房地产、没搞过金融资本,反而是不赚钱的活干了很多,比如铸造企业,铸造企业成立至今有五六年时间,一直在扩大生产,之前一直在亏损,现在到了收获的时候了。

  GREE的技术上有很多独到的创新,例如无风空调,不是真没风,而是风不吹人。现在大家研发的新冠病毒净化器有没有钱赚?肯定有,因为技术是独一无二的。现在有一个国家非常信任GREE,因为有长期购买GREE的产品,只有用的人越来越多,大家感知到、体验到了,这个市场才会越来越大。

  所以利润下滑我觉得是正常现象,未来大家做到3000亿、4000亿规模的时候,利润率同比可能下滑到10%,甚至是8%、9%,但我的原则是追求规模增长的时候,利润增速可以低一点,但是总体的利润是不会下滑的。

  投资者:如果2020年没有疫情的话,目标是多少?疫情影响下,新的目标有没有确定?

  董明珠:严格的说去年大家的目标是要做2500亿元,但受到疫情和线上、线下的冲击。去年11月份,大家一次线上销售卖了560万套,看起来很漂亮。这就是为什么利润下滑,因为付出了代价,GREE不能降低品质,但是售价下降了,不卖不亏,卖一台亏几百块。但这个付出是值得的,大家对GREE更信任了。

  就像大家做口罩,很多人托我想买GREE口罩,因为觉得质量好,是无价之宝。所以长期的品质是GREE首先考量的标准,其次再谈价格。所以双11大家损失了几十个亿,但这是值得的,因为这促使大家很多线下店在尝试线上销售。利润的历年情况,总是一个波浪式的,这一个原因是由于市场的影响,另一个是大家内部调节的原因。

  现在的项目足以支撑6000亿的营收目标

  投资者:除了空调,以及之前所说的这些领域之外,为了实现全年营收6000亿的目标,还有其他的战略规划吗?

  董明珠:6000亿目标并不因为增加别的东西(才能达到),我认为大家本身有的这些项目就足以支撑起6000亿的目标。

  大家现在进军医疗装备,大家又说这是危机里面的商机,我也不认同这个观点。只要你心系他人,用心呵护,并为他人做好服务,你才会做出很多好东西。大家成立GREE健康医疗企业,是因为政府有要求,比如,GREE有装备企业,能不能做口罩设备?所以,我想大家的数控机床都可以做,做口罩又能难到哪里去?但是大家真正进入这个领域之后,发现也没那么简单,大家报废了很多材料,不仅是设备材料报废,大家买的熔喷布都浪费很多,(大概)有30%、40%都是不合格的。而且还要对口罩设备进行测试,后来很多人买了大家GREE的口罩设备都非常感动,因为买了大家的口罩设备以后可以做口罩了,以前买的设备都是一堆废铁,被摆在一边。

  大家做好口罩设备以后,看到社会上有一些做法,那就是生产不合格产品,比如把纸巾装在口罩里等等,什么“传说”都有,我也是带着好奇,关乎人命的事,也可以造假?正是因为这个原因,让大家下定决心做口罩。

  现在大家每天口罩生产(产能)大概为60万(只),这就回到我刚刚讲的诚信价值,比如买GREE口罩,等了很多天等不到,还要来买,这是因为信任,相信GREE的品质,这就是大家的无价之宝。

  投资者:空调行业的天花板远不远?后期的成长来源又是什么?

  董明珠:没有新技术替代,肯定天花板就到了。我认为对于一个行业来说,永远没有天花板的概念,但企业有天花板。除非有新技术替代了空调,那就会是颠覆性的。除此以外,市场是永远在的,只是怎么样去做(而已)。比如,大家现在做出来的(无风)空调,大家跟病人讲什么叫无风,实际上并不是无风,一定有风,只是风不吹人而已。这些技术也是GREE独有的。

  线上线下销售利益的平衡是破局关键

  投资者:此前GREE的销售业绩主要依靠线下经销商,如果加大线上渠道力度,如何保障线下经销商的利益?

  董明珠:我刚才讲,GREE电器的新零售就是线上线下,线下必须要走线上,线上落在线下。大家并不是切断它(线下经销商)的根源,当然,如果他们不愿意走线上。现在是互联网时代,特别疫情发生以后,如果他们(线下经销商)非要守在家里(不去进行线上化),那我也不能绑着他们去,那是他们自己的选择。但是,大家更多的是希翼经销商要意识到新时代营销模式的变革,把线上线下完美结合起来。如果我能替代他,我就不要他了,我就自己直接去做了。所以,我觉得线上线下的利益保证是需要大家共同努力的。

  实际上,大家都不知道,我在三五年前就在策划,怎么来推动线上,但基于空调有需要安装的特性(它不是小家电,可以下个单就寄过去就好了),所以必须慎重地考虑怎样来实现线上线下。严格来说,大家的(线上)渠道确实是晚了一点。因为这几年我一直想培养接班人,我也希翼尽快有人接上我的位置。那究竟由谁来接?黄辉是实行总裁,但这几年大家的销售放松了警惕,有点养尊处优,自以为是,大家销售的老总换了两轮,分管销售老总也换了两个了,我总希翼大家放开手脚,不过问,每个人都在自己岗位上把工作做好,这是我想看到的。所以,回过头再看,这个代价也是值得的,因为现在是我自己亲自在抓销售,又把它捡回来了。

  投资者:现在威尼斯wns9778官网的制造业正面临着美国带头的逆全球化趋势,请问企业如何应对这样的挑战?

  董明珠:国际化是一个(大)趋势,当然现在发生了很多很复杂的微妙关系,但我觉得大家一定会要想办法提前做好思想准备。我记得好像是任正非说过,大家要(做)的是活下去,能够活下去,才可以有未来,如果活都活不下去了,还谈什么未来?所以,大家会国际化的(动向)。

  投资者:GREE的股票回购计划和股权激励的安排如何?

  董明珠:按照公告的要求做。大家在适当的时候,也就是恰到好处的时候才去买。我的股票可以卖吗?我要还债。

  投资者:GREE发展家电多元化,要抓住直播电商风口,您怎么看?

  董明珠:天天都是风口,这个风口过了又怎么办呢?雷军讲在风口上猪都能飞上天,风没了猪就要掉下来。大家希翼天天都有风口。

  投资者:GREE冰箱、洗衣机何时在天猫、京东平台销售?

  董明珠:大家已经有销售了,大家自己的电商,董明珠的店里面就有应有尽有。

  投资者:高瓴资本的到来,给企业带来了什么积极的作用?

  董明珠:谁当我的股东,我都是一如既往。


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