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AMAZON首家无人杂货店来了:触角伸向社区零售

2020-02-27 来源:界面www.wns9778.com 编辑:shreen 阅读量:4905

  美国当地时间周二,AMAZON位于西雅图国会山附近的首家无人杂货店正式营业,标志着这家互联网巨头正以更迅猛的姿态进入美国消费行业。


  还记得AMAZON闻名各地的无人便利店亚马逊 Go吗?这家新开的商店正如它的姊妹篇,叫做亚马逊 Go Grocery,只不过变成了放大版。

  这家无人杂货店面积达10400平方英尺(约合966平方米),店内可陈列约5000件商品,其中包括普通便利店不常见的有机蔬菜、鲜肉和葡萄酒等。

  相较于面向上班族的亚马逊 Go,亚马逊 Go Grocery以其商品属性主要服务于社区居民。AMAZON实体零售部门副总裁卡梅伦·詹尼斯曾对媒体表示,亚马逊 Go Grocery是为购物者储存厨房所需而存在,并帮助他们准备晚餐,是某种“社区市场”。

  这正是AMAZON伸向社区零售的一只触手。

  在技术应用上,亚马逊 Go Grocery还没有特别创新之处,与此前的20多家无人便利店相差无几。在摄像头、货架传感器和人工智能的帮助下,消费者只需在进店处扫描AMAZONApp二维码,并自主挑选任何想要的商品,最后径直带着战利品走出商店就可以了——随后你的手机将得到自动结算和扣费的提示。

  当然,这家店还谈不上“完美”,例如,它还没有灵活解决散装产品称重和定价的问题。目前AMAZON的方案是,散装产品均进行单个标价,比如香蕉0.19美金一个,鳄梨0.49美金一个,鲜肉也以独立包装代替了传统柜台,酒类则有员工现场检查ID。

  据报道,这家杂货店的农产品主要来自全食超市的供应链,AMAZON在2017年以137亿美金的价格收购了这家连锁超市。其他产品来自一些知名品牌商及AMAZON自由品牌,例如Happy Belly。

  尽管AMAZON正在扩大其实体零售版图,但从收益情况来看,似乎并没有带来惊喜。

  据Tencent科技报道,AMAZON曾预估亚马逊 Go将在2020年创造超过6.39亿美金的收入,这个数字在2018年仅为2800万美金。不过,市场研究机构Forrester Research的报告指出,亚马逊 Go的收入并不如预期,而且其运营亏损仍在扩大。

  不仅如此,就连以高价购回的全食超市为主体的实体零售部门,也成为了AMAZON2019年Q4报告中唯一销售放缓的部门。

  但AMAZON似乎还是那个认为自己经得起亏损的AMAZON,它的愿景仍是让消费者尽可能多的接触到自己的产品,正如曾经优惠的Prime会员制度让AMAZON大受欢迎。

  它挣钱的地方永远在别处。据《华尔街日报》报道,AMAZON或将出售无人收银技术。该企业正在讨论将其无人收银技术授权给潜在客户,例如便利店以及机场、体育馆中的商店等。


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