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苏宁易购 零售云店

深耕乡镇市场 苏宁易购新开零售云店2700多家

2019-05-30 来源:上海证券报 编辑:shreen 阅读量:1268

  “不用找仓库,也没有库存,只需在手机上下单,第二天就有人把电器送给客户并安装。”5月底的一个下午,张龙坐在河南许昌市大周镇的苏宁零售云店里,笑眯眯地对记者说,“我现在轻松当老板了。”


  张龙自2018年4月加盟苏宁,开起第一家零售云店,如今在许昌3个乡镇已拥有3家零售云店,每个店年营业额近500万元。
  像张龙这样的零售云店主,现在共有2800多人,在全国各地开设零售云店近3000家。而一年前苏宁零售云店才200多家。
  “新增的2700多家零售云店中,超过80%的加盟商是从传统零售商转型过来的。”苏宁零售云集团总裁助理刘怀力说。
  而收效也非常明显。据统计,平均单店整体销售同比提升2倍以上,资金周转率提升6倍,复购率提高100%。
  下沉乡镇
  耕耘零售业几十年的苏宁,去年开始把业务重心下移,其中一个重要方向就是全国各地的乡镇。
  公开信息显示,威尼斯wns9778官网县镇人口占总人口近70%,3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇和农村,市场规模约9000亿元,有着巨大的消费潜力。
  “消费升级的需求、脱贫的需求、发展的需求,在县镇乡村非常旺盛,但市场常常很难满足。”刘怀力说。
  在经过数年研发和测试之后,苏宁在业内率先推出了零售云。“这是一种‘供应链+门店+社交玩法’的业务模式。”刘怀力说明道,通过全场景的数字化重构和全价值链的平台化赋能,帮助乡镇中小商户向智慧零售转型。
  零售云店一推出,就受到乡镇中小商户的欢迎。河南许昌市范湖乡的师飞虎对此感受特别深。在加盟苏宁之前,他在镇上经营着一家电器店,“当时,我的状况比较糟,光库存积压就快20万元,而且还欠下不少外债。”
  去年11月加盟苏宁零售云之后,师飞虎的门店日销售额同比提升了5倍以上,开业3天就卖了30万元。今年春节后,他将门店面积从200平方米扩大到300平方米,目前月均销售额40多万元。
  乡镇传统零售店一个共同的困难是,要投入很多资金去备货,并且要自己判断市场行情,一旦预测不准,往往会把货砸在自己手里,造成资金周转紧张甚至店面亏损。如今,这一难题在苏宁零售云店迎刃而解。
  “苏宁把供应链能力整合起来对外输出,解决零售合作伙伴的智慧零售问题。”刘怀力说,商户开店不必到处去找供应链,苏宁零售云有着优质的供应链产品池,在订购、支付、收银等环节,也有相应的智能设备帮助其完成。
  而在零售云店的区域布局上,苏宁根据各地乡镇人口的情况,基本上是一镇一店,以保证加盟商的利益。
  河南苏宁企业总经理汪令军说,2018年以来,河南共新开零售云店近400家。有的店主在尝到甜头后,主动提出到其他乡镇去开店。比如,已拥有3家零售云店的张龙,正在筹划自己的第4家零售云店。
  数据显示,2018年3月31日,全国苏宁零售云加盟店共计209家。一年多过去,苏宁零售云加盟店近3000家,遍布29个省份,平均每天开店7.5家。
  科技催化
  乡镇零售领域宛如毛细血管一样复杂,如果没有技术化手段是很难对其输出影响力的。
  刘怀力说,在新技术条件下,用技术手段消解和替代零售的中间环节,并将零售业务本身的操作环节做出效率,一样能让优质产品的价格降下来,并将这一实惠实打实让给消费者。
  为帮助加盟的中小商户,苏宁零售云向他们开放了大数据。加盟商可以借助大数据,来做市场预测和进货;可以依托苏宁零售云的供应链,实现大件商品先销后采,零库存运作。
  二三百平方米的小店面可以做到全品类商品的出样和销售。“店里有客户端、导购端,还有云货架。店里没的货,云货架里应有尽有,只需动动手指,苏宁就送货上门。”师飞虎说,店面实现智慧化操作后,原本三个人做的事情仅需一个人就能做,影响商品终端价格的中间环节都由机器所替代,零售成本随之下降,消费者省得多,商家也能多赚一些。
  云货架已是大多数零售云门店的标配。在云货架内,线上商品比线下品类丰富得多,大约有数万种;通过云货架,消费者可购买苏宁易购(002024)上的商品,选择范围进一步扩大。
  有了商品,还得要有仓储和线上线下的协调能力。能开出来的零售云门店,都获得了苏宁物流仓储的支撑。“可卖的商品除了零售云门店仓库之外,还有苏宁零售云的中心仓库,且中心仓库在全国大部分地区能做到次日达。”刘怀力表示。
  科技能力是苏宁零售云赋能加盟商的重要内容。在后台,零售云有完整的管理系统和业务运营平台;在中台有苏宁丰富的生态资源,比如物流、金融、财管等能力;而在前台,零售云面向加盟商开发出一系列的场景化应用。一系列的数据分析和可视化呈现工具,帮助乡镇零售云店提升数字化、科学化的经营水平。
  通过不断的赋能,苏宁零售云店在效率、收益等方面均大大提高。在目前已开业的苏宁零售云门店中,平均单店整体销售提升2倍以上,资金周转率提升6倍,复购率提高100%。
  刘怀力表示,苏宁零售云用新技术手段,较好地克服了乡镇人口分布不集中、消费购买力不集中、市场发展不规范等弊病。苏宁在业内抢先一步做这件事,不仅是出于对自身智慧零售技术能力的自信,更是对用新技术改变乡镇零售市场现状的前景充满信心。
  据透露,2019年,苏宁零售云将继续开店步伐,计划全年新开2000家门店。

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