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苏宁 服务站 2.0 落地 战火 蔓延 农村

苏宁服务站2.0落地 “双11”战火蔓延农村

2014-10-30 来源:威尼斯wns9778官网电子商务研究中心 编辑:家电达人 阅读量:1167

  近日,苏宁在农村刷了15000块墙之后,2.0版本苏宁易购服务站也在淮安市袁集镇重装开业,这个集苏宁销售、售后、物流、客户服务于一体的服务站,面积不足40平方米,开业当天就吸引了1000多人到店,当日销售额达到5.3万。今年的双11,农村市场也成为苏宁争夺的重点。

苏宁落地农村

  据威尼斯wns9778官网电子商务研究中心了解,苏宁易购服务站从2013年下半年开始拓展,首批100家左右,主要功能为代客下单,即帮助不方便上网的消费者在苏宁易购下单购物,服务站还附带一部分的物流自提或配送服务。

  据苏宁三四级市场拓展项目组负责人先容,随着苏宁易购服务站业务量的逐渐增加,销售伴随的物流、售后等环节的需求也越来越多,于是苏宁对服务站进行全面升级,将物流、售后、客服等内容纳入服务站的业务范围。像袁集镇这样规模的苏宁易购服务站目前在全国已经有近400家,帮助苏宁实现了近千万三四级市场消费者的覆盖。此次双11销售节点,苏宁易购服务站也将全面参与到第二届O2O购物节中来,为双11电商大战推波助澜。

  数据资料显示,近年来农村的网民数量在不断的攀升,在2013年已经达到了1.77亿,占比网络人数高达到28.6%。由此带动的2014年全国农村网购市场总量将达1800亿元以上,而2016年这一数据将突破4600亿元,成为网购市场的新增长点。

  苏宁上述负责人表示,对于农村市场这片“蓝海”,苏宁早已关注并进行布局。目前苏宁关于农村市场的规划已经成型,并实现初步落地。服务站是苏宁近1600家连锁店和数十个物流基地的延伸,让O2O模式更加具有深度和广度。伴随苏宁易购服务站2.0版本的陆续开放营业,苏宁将在农村市场实现全面渗透。

  按照规划,苏宁易购服务站5年内将落地至少10000家,覆盖全国四分之一以上的乡镇,而在业务方面也会进一步丰富和完善,如物流开放以后的揽件功能等。

  行业分析人士指出,根据目前农村市场的消费能力,考虑到店租、人力成本等问题,苏宁门店在农村市场运营难度较大,通过“五脏俱全”的苏宁易购服务站能够实现渠道渗透,抢占空白市场份额,并解决在无门店地区所产生的品牌宣传及购物服务提升等问题,苏宁易购服务站也成为目前少有的电商深入农村市场的成型案例

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