威尼斯网站网址登录×
上海

家电 开幕 互动式 体验 聚客

中山家电节开幕 靠互动式体验“聚客”

2014-09-29 来源:威尼斯网站网址 编辑:chensiwen 阅读量:1560

   苏宁新型互联网门店开设多项“免费课”做吃喝玩乐四板块引流

  9月29日上海购物节家电板块的重点活动,由长宁区商务委和苏宁主办的“2014中山家电节”开幕,现场由苏宁和老板电器联合举办的“亲子厨房”课堂第一堂课开讲,吸引了20多个家庭全家出动来体验。
  和前五届以家电新品展示为最大亮点不同的是,今年中山家电节的重心放在“体验和引流”上,其中主会场苏宁长宁超级店推出了“吃、喝、玩、乐”四板块体验活动,包括体感车现玩现学、数码课堂摄影展、航拍器门店演示、XBOX  ONE体验区、3D打印机演示、网购自提货柜、线上虚拟货架、易购生活派、易购综合服务体验区等。
  这些以免费为特色的体验活动,成为苏宁新型互联网门店的引流利器。上海苏宁总经理范志军认为,新型互联网门店最主要的特色,并不是硬件的完善,而是互联化思维的运用,以消费者为中心不断创造惊喜。
  网友热议的新鲜物都有可能到苏宁门店先体验
  “GOOGLE眼镜、3D打印机、特斯拉…,这些一度热门的新鲜事物,都被苏宁引进到门店,不是为了销售,而是单纯吸引爱好者进行免费体验。”
  据了解,苏宁在营销费用中专门划拨出一块用于购买“新、奇、特”商品,采用社交媒体招募报名的形式,吸引消费者来到实体店。网上热议的新鲜物,都有可能在苏宁超级店展示,对于部分消费者不太熟悉的新品,苏宁还推出了半价购抽奖、免费试用等手段。
  苏宁斥资,授权营销团队,可以买最时髦的“新鲜物”在长宁、浦东、五角场、徐家汇等超级店优先展示,很大程度上保持了消费者关注的聚焦,起到了广告传播和吸引客流的作用。苏宁数据显示,今年1-8月份,苏宁在新品最全最集中的前10名门店,同比增长率超过20%,高于普通中等规模的门店。
  习惯于打价格战的家电行业,正在不断积累口碑营销的基础。
  四大讲堂免费开班 实体店发挥“面对面”的优势
  上海苏宁正在推进四大免费讲堂,其中数码课堂、净水课堂、孕妈常识讲堂已经开班,今年中山家电节,苏宁正式推出了“亲子厨房课堂”。这四项讲堂,将作为苏宁门店特色服务,以及服务进社区的标配,专项长线推进。讲堂主要面向消费者解决生活中遇到的难题以及生活常识与技巧的学习培训,通过关怀式体验服务,发展“朋友圈”消费者。

  苏宁相关负责人先容,无论是线上还是线下,过去都是以价格战的方式掠夺市场份额,做大规模,典型的是连锁渠道抢传统渠道市场,电子商务抢夺实体商业市场。但是,在目前线上线下价格趋同、家电行业利润趋薄的背景下,无论是哪一个种渠道,或者哪一个商家,都没有绝对的价格优势。大家都只能做到某个阶段内部分商品的低价,行业价格的差异性已经越来越小。因此,能找到一些兴趣点吸引目标群体,成为商家吸引消费者的特色营销手段。运用互联网工具与思维吸引受众,采用面对面的交流与服务是实体店的优势,苏宁目前已经成立创新基金和人才基金,鼓励员工创业式思考和实践,通过一些结合消费者兴趣的O2O项目,进行新型互联网化门店推广。
  苏宁门店下一步转变 集合更多社区服务功能
  上海苏宁总经理范志军认为,不仅仅是商品经营超电器化,苏宁门店下一步转型的方向是服务也要超电器化。未来苏宁门店,其中一个很重要的职能是成为一个“社区服务集合平台”。
  目前,苏宁在超级店内已经开始布点开放式自提柜,无论任何商家购买的商品,都可以选择在苏宁门店的自提货柜取货,不限于苏宁易购所售商品;门店还设立休闲娱乐交流区,定期举办相亲大会、游戏比赛等活动,供年轻白领社交活动提供便利。苏宁易购平台上的商家,通过互动展销的形式,也可以自主进入苏宁门店进行推广,目前已经成为苏宁体系内较为成熟“易购生活派”项目。

  含本次新开设的亲子厨房项目,苏宁的四大讲堂都不是以销售为目的,而是建立在供应链基础上的服务整合,超越了过去单纯的商品整合。苏宁正在搭建“依托商圈、服务社区”的新型互联网门店平台。
  相关链接:
  苏宁30日启动国庆大促
  随着中山家电节开幕,十一国庆即将到来,消费市场升温,家电行业已迎来金九银十的销售旺季。上海苏宁作为行业领军企业,将于9月30日全面启动国庆大促。和往年的国庆促销大促一样,今年国庆期间,上海苏宁仍将主打价格战,通过门店全品类的促销及苏宁易购系列抢购活动发起多轮促销,将“省金行动”进行到底。
  据上海苏宁相关人士表示,苏宁8月底就在为十一做准备,与各大品牌洽谈“十一”合作计划,利用苏宁S+计划的大数据,结合金九银十家电消费趋势,引进了大量新品、特价机型集中投放市场。活动期间,苏宁通过2000元家装基金、专场团购、满减等多重举措,为消费者让利,整体力度达到7-8折,让利涵盖了近10000款的主流产品型号。为确保消费者在黄金周期间,享受优惠、服务一步到位,针对家装的用户,苏宁特别提出套购家电满额即可在成交价基础上在想95折返券的优惠,苏宁全市门店推出V购服务,为消费者创造一场“省钱、省时、省心、省力”的综合购物盛宴。

扫一扫,最新最热家电行业动态,权威数据、专家观点、www.wns9778.com热评尽在掌握。微信搜索“威尼斯网站网址”/“shjiadian”即可关注,期待您的点赞或拍砖!

免责声明:刊载本文目的在于传播更多行业信息,内容均来自网络转载或网友提供,如有侵权请及时联系大家删除!威尼斯wns9778官网不承担任何争议和法律责任!
?
{{item.nickname}} @回复
发表于{{item.create_time}}

  • {{replyitem.nickname}} {{item.create_time}}
    @{{item.nickname}}

查看更多评论

相关阅读
网友还关注的家电产品
XML 地图 | Sitemap 地图